Glossaire
Le Lexique
Toutes les définitions des termes clés du Cloud, des télécoms et de l'IT.
185 résultats
#2
A12
B5
C18
D14
E2
F10
G7
H3
I7
L3
M5
N3
O6
P17
R13
S26
T15
U1
V10
W3
Y1
Z2
GouvernanceServices Cloud
Services Cloud
Gouvernance
Permet de piloter une prestation grâce à un entretien régulièrement organisé entre le responsable opérationnel de compte et le client afin d’étudier les indicateurs de qualité de services et d’identifier les éléments déclencheurs des éventuels incidents survenus pour définir un plan d’amélioration continu.
