Glossaire
Le Lexique
Toutes les définitions des termes clés du Cloud, des télécoms et de l'IT.
185 résultats
#2
A12
B5
C18
D14
E2
F10
G7
H3
I7
L3
M5
N3
O6
P17
R13
S26
T15
U1
V10
W3
Y1
Z2
Gestion des incidentsServices Cloud
Services Cloud
Gestion des incidents
Processus en charge de la gestion du cycle de vie de tous les incidents. La Gestion des Incidents s’assure que l’exploitation normale des services soit rétablie le plus rapidement possible et que l’impact sur le business soit réduit au minimum. (Source ITIL 2011)
